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Qual è il lotto minimo d'ordine?

  • Il lotto minimo MOCAP dipende dalla tipologia di prodotto disponibile a stock in pronta consegna abbiamo Micro-Packs, Mini-Packs e confezioni standard. Potete trovare le quantità direttamente sulla nostra pagina web.
  • Il lotto minimo per gli articoli da produrre dipende dal processo produttivo e dal materiale scelto
  • Contatta MOCAP per le tue richieste specifiche.



Manufacturing Lead Time Quanto tempo impiegano i miei ordini ad essere spediti?

  • Possiamo spedire lo stesso giorno per gli articoli disponibili a stock in pronta consegna ordinando prima delle ore 12 (ora Italiana) da Lunedì a Venerdì orari di apertura.
  • Per gli ordini ricevuti via fax, email o telefono le spedizioni sono entro 3 giorni lavorativi.
  • Di solito gli articoli a stock sono in pronta consegna, i casi estremi possono impiegare fino a 12 settimane per la rifornitura.Potete sempre contattarci per ulteriori informazioni.
  • I tempi di produzione per gli articoli in vinile non a stock sono di 2 settimane.
  • Le operazioni secondarie come punzonatura, stampa, ecc, richiedono 1/2 settimane in più al tempo di produzione standard.
  • Contatta MOCAP per le tue richieste specifiche.



Come posso acquistare on line?

  • Potete acquistare online con Carta di Credito o Paypal. Sarete reindirizzati direttamente al sito di PayPal. Se non avete un account PayPal o non volete crearne uno, clicca su 'Pagamento come ospite' per pagare con carta di credito / debito.



Come posso seguire miei ordini?

  • quando vs. ordine è stato spedito, vi sarà inviato un link con tutti i dettagli della spedizione.
  • Potete controllare lo stato di vs. spedizione facendo il log-in su vs. account.



Come sarà il packaging di miei ordini?

  • con UPS utilizziamo buste speciali per gli ordini di piccole dimensioni e box in cartone fino ad un max. di 25 kg per gli ordini più grandi.



Telford, UK --------- Da dove vengono spediti vostri prodotti?

  • Hortonwood 35
    TF1 7YW Telford
    Inghilterra, (GB)



Quale corriere viene utilizzato per le spedizioni?

  • Tutti gli ordini sono spediti con UPS.



UPS
Informazioni sui tempi di consegna

  • Clicca qui per le stime dei tempi di consegna UPS standard.



E' possibile avere un invio con servizio Express?

  • Si, possiamo fare degli invii express, potete fare click "qui" per verificare le destinazioni e i tempi di consegna.



Potete consegnare durante i week-end?

  • No, non possiamo consegnare durante i week-end.



E' necessario firmare per ricevere gli ordini?

  • Si, per la ricezione merce sarà necessaria la presenza di una persona che dovrà firmare l'avvenuta consegna.



Come viene applicato il 50% di sconto sul trasporto?

  • Per un tempo limitato offriamo un 50% di sconto sul trasporto per tutte le spedizioni standard. Tale sconto non viene applicato per le spedizioni espresso.



Qual è la vostra politica di resa?

  • MOCAP consiglia sempre la richiesta di campioni prima di effettuare eventuali ordini d’acquisto, per verifica prodotti e applicazioni.
  • Gli articoli a stock si possono rendere, tuttavia, I resi, sono soggetti ad un costo minimo di €40 (movimentazione / gestione reso). I resi non autorizzati non saranno accettati e devono avere il trasporto pago in origine.
  • I prodotti su ordinazioni specifiche non sono restituibili se non difettosi.
  • Imballi danneggiati non saranno accettati.
  • I resi non autorizzati non saranno accettati.
  • Se siete un privato avete il diritto di cancellare gli ordini on line



Quali altri servizi offrite?

  • Offriamo punzonatura, tagli e un colore di stampa serigrafica con un costo extra.
  • Contatta MOCAP per ulteriori informazioni.



Che Tolleranze Dimensionali si applicano ai prodotti MOCAP?

  • le Tolleranze Dimensionali sono in base ai processi produttivi e ai materiali utilizzati. Per ulteriori informazione vedi la nostra Guida Applicazioni oppure Contatta direttamente MOCAP.
  • Contact MOCAP Sales or Customer Service for more information.



Quali materiali sono utilizzati per produrre gli articoli MOCAP?

  • I cappucci, tappi e manopole sono realizzate in vinile (PVC -Poly Vinyl Chloride). Inoltre MOCAP offre diverse finiture e tipologie di materiali come PVC resistente per alta temperatura , testurizzato e lucido.
  • Gli articoli realizzati per iniezione plastica sono normalmente prodotti in polietilene (LDPE) e polipropilene (PP).
  • Gli articoli stampati in gomma sono normalmente prodotti in Silicone o EPDM (Ethylene Propylene Diene Monomer).
  • I cappucci e tappi in carta sono realizzati con carta riciclata.
  • Il nastro in silicone X-Treme Tape viene estruso con componenti siliconici speciali.
  • I nostri tubi sono realizzati in PETG (polietilene tereftalato glicole). Il nostro tappo interno è realizzato in PP (polipropilene) e il cappuccio esterno è realizzato in PVC (vinile).

















Standard Material Colours (9238 Formula Vinyl)
MOCAP Dip-Moulded Vinyl
NERO
BIANCO
GRIGIO
ROSSO
GIALLO
ARANCIONE
VERDE
VERDE OSCURO
MARRONE
BLU OSCURO
BLU

NOTE: Some colours are also available in high-temperature material.




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