Domande frequenti


!!

+39 035 0460169
Acquista

Domande frequenti









Qual è il lotto minimo d'ordine?

  • Il lotto minimo MOCAP dipende dalla tipologia di prodotto disponibile a stock in pronta consegna abbiamo Micro-Packs, Mini-Packs e confezioni standard. Potete trovare le quantità direttamente sulla nostra pagina web.
  • Il lotto minimo per gli articoli da produrre dipende dal processo produttivo e dal materiale scelto
  • Valore minimo d'ordine tramite l'ufficio commerciale euro 100.00
  • Contatta MOCAP per le tue richieste specifiche.



Manufacturing Lead Time Quanto tempo impiegano i miei ordini ad essere spediti?

  • Possiamo spedire lo stesso giorno per gli articoli disponibili a stock in pronta consegna ordinando prima delle ore 12(ora Italiana) da Lunedì a Venerdì orari di apertura.
  • Per gli ordini ricevuti via fax, email o telefono le spedizioni sono entro 3 giorni lavorativi.
  • Di solito gli articoli a stock sono in pronta consegna, i casi estremi possonoimpiegare fino a 12 settimane per la rifornitura.Potete sempre contattarci per ulteriori informazioni.
  • I tempi di produzione per gli articoli in vinile non a stock sono di 2 settimane.
  • Le operazioni secondarie come punzonatura, stampa, ecc, richiedono 1/2 settimane in più al tempo di produzione standard.
  • Contatta MOCAP per le tue richieste specifiche.



Come posso acquistare on line?

  • Potete acquistare online con Carta di Credito oPaypal. Sarete reindirizzati direttamente al sito di PayPal. Se non avete un account PayPal o non volete crearne uno, clicca su 'Pagamento come ospite' per pagare con carta di credito / debito.



Come posso seguire miei ordini?

  • quando vs. ordine è stato spedito, vi sarà inviato un link con tutti i dettagli della spedizione.
  • Potete controllare lo stato di vs. spedizione facendo il log-in su vs. account.



Come sarà il packaging di miei ordini?

  • con UPS utilizziamo buste speciali per gli ordini di piccole dimensioni e box in cartone fino ad un max. di 25 kg per gli ordini più grandi.



Telford, UK --------- Da dove vengono spediti vostri prodotti?

  • Hortonwood 35
    TF1 7YW Telford
    Inghilterra, (GB)



Quale corriere viene utilizzato per le spedizioni?

  • Tutti gli ordini sono spediti con UPS.



UPS
Informazioni sui tempi di consegna

  • Clicca qui per le stime dei tempi di consegna UPS standard.



E' possibile avere un invio con servizio Express?

  • Si, possiamo fare degli invii express, potete fare click "qui" per verificare le destinazioni e i tempi di consegna.



Potete consegnare durante i week-end?

  • No, non possiamo consegnare durante i week-end.



E' necessario firmare per ricevere gli ordini?

  • Si, per la ricezione merce sarà necessaria la presenza di una persona che dovrà firmare l'avvenuta consegna.



Qual è la vostra politica di resa?

  • MOCAP consiglia sempre la richiesta dicampioniprima di effettuare eventuali ordini d’acquisto, per verifica prodotti e applicazioni.
  • Gli articoli a stock si possono rendere, tuttavia, I resi, sono soggetti ad un costo minimo di €40 (movimentazione / gestione reso). I resi non autorizzati non saranno accettati e devono avere il trasporto pago in origine.
  • I prodotti su ordinazioni specifiche non sono restituibili se non difettosi.
  • Imballi danneggiati non saranno accettati.
  • I resi non autorizzati non saranno accettati.
  • Se siete un privato avete il diritto di cancellare gli ordini on line



Quali altri servizi offrite?

  • Offriamo punzonatura, tagli e un colore di stampa serigrafica con un costo extra.
  • Contatta MOCAP per ulteriori informazioni.



Che Tolleranze Dimensionali si applicano ai prodotti MOCAP?

  • le Tolleranze Dimensionalisono in base ai processi produttivi e ai materiali utilizzati. Per ulteriori informazionevedi lanostra Guida Applicazioni oppure Contatta direttamenteMOCAP.
  • Contact MOCAP Sales or Customer Service for more information.



Quali materiali sono utilizzati per produrre gli articoli MOCAP?

  • I cappucci, tappi e manopole sono realizzate in vinile (PVC -Poly Vinyl Chloride). Inoltre MOCAP offre diverse finiture e tipologie di materiali come PVC resistente per alta temperatura , testurizzato e lucido.
  • Gli articoli realizzati per iniezione plastica sono normalmente prodotti in polietilene (LDPE) e polipropilene (PP).
  • Gli articoli stampati in gomma sono normalmente prodotti in Silicone o EPDM (Ethylene Propylene Diene Monomer).
  • I cappucci e tappi in carta sono realizzati con carta riciclata.
  • Il nastro in silicone X-Treme Tape viene estruso con componenti siliconici speciali.
  • I nostri tubi sono realizzati in PETG (polietilene tereftalato glicole). Il nostro tappo interno è realizzato in PP (polipropilene) e il cappuccio esterno è realizzato in PVC (vinile).
  • Material Chart:
    Prodotti PP HDPE PVC
    Cappucci e Tappi conici
    Tappi e cappucci conici flangiati
    Cappuccio tappo conico con flangia spessa
    Cappucci e tappi conici con flange larghe
    Cappucci in plastica diritti
    Tappi ad estrazione
    Tappi ad estrazione con flange larghe
    Cappucci flangiati per filetti BSP e NPT
    Cappucci flangiati per filetti metrici
    Cappucci flangiati per filetti dritti
    Cappucci bordati per filettature dritte
    Cappucci a strappo per filetti diritti
    Cappucci a strappo per filetti metrici
    Cappucci a strappo per filetti BSP
    Cappucci a strappo per filetti NPT
    Tappi generici filetti BSP (gas)
    Tappi generici filetti metrici
    Tappi genericifiletti UNF
    Tappi di tenuta filetto BSP (gas)
    Tappi di tenuta filetti metrici
    Tappi di tenuta filetti UNF
    Tappi per filetti NPT
    Tappi testa quadrata filetti NPT
    Tappi testa quadra e flangia filetti NPT
    Tappi per raccordi svasati JIC
    Tappi per raccordi piatti con O-ring
    Tappi per raccordi svasati invertiti
    Tappi standard con bordo O-ring
    Tappi per tubo & dado (flareless) MS-21921
    Tappi filetti universali
    Cappucci filettati per BSP/Raccordi gas
    Cappucci filettati per filetti metrici
    Cappucci per raccordi JIC
    Tappi per filetti SAE/NPT
    Tappi uso generico per tubi tipo L & M
    Tappi conici per tubi L e M
    Tappi conici per Tubi di tipo K
    Tappi generici flangiati
    Tappi per tubi standard quadrati
    Tappi per tubi metrici quadrati
    Tappi per tubi standard rettangolari
    Tappi per tubi rettangolari metrici
    Tappi per tubi standard tondi
    Tappi per tubi metrici tondi
    Tappi a filo per fori standardin lamiera sottile
    Tappi a filo per fori metrici in lamiera sottile
    Tappi a incavo per fori standard in lamiera sottile
    Cappucci per tubi
    Tappi per tubi
    Protezioni per flange di montaggio esterno
    Protezioni per flange
    Protezioni per fori flange
    Cappucci in carta
    Cappucci in carta conici
    Tappi in cartra conici
    Nastro X-Treme™ in silicone
    Reti di protezione
    Cappucci tondi in vinile
    Cappucci quadrati
    Cappucci esagonali
    Copri-spigolo
    Tappi in vinile flessibili
    Cappucci con linguetta ad estrazione
    Cappucci pendenti
    Impugnature tonde in vinile
    Cappucci piatti ed impugnature
    Impugnature ergonomiche in vinile
    Cappucci tondi in vinile per alte temperature
    Tappi ad inserimento in vinile per le alte temperature
    Cappucci con linguetta ad estrazione in vinile per le alte temperature
    Tappi per dadi in vinile per le alte temperature
    Tappi conici in vinile per le alte temperature
    Cappucci in EPDM
    Tappi a rondella in EPDM
    Tappi ad estrazione in EPDM
    Tappi conici in EPDM
    Cappucci in silicone
    Tappi a rondella in silicone
    Tappi ad estrazione in silicone
    Tappi conici in silicone
    Tappi conici cavi in silicone
    Tubi in silicone
    Dischi in poliestere
    Dischi in poliammide
    Nastri in poliestere
    Nastri in poliammide
    Tubi in plastica estrusa
    Operazioni secondarie

















Standard Material Colours (9238 Formula Vinyl)
MOCAP Dip-Moulded Vinyl
NERO
BIANCO
GRIGIO
ROSSO
GIALLO
ARANCIONE
VERDE
VERDE OSCURO
MARRONE
BLU OSCURO
BLU

NOTE: Some colours are also available in high-temperature material.




© 2015 MOCAP. All Rights Reserved.